Amazon's Strategic Embrace of Generative AI: Mga Insight mula sa CEO Andy Jassy

Sa mga nagdaang taon, ang Amazon ay nasa unahan ng pagsasama ng Generative Artipisyal na Intelligence (AI) sa mga operasyon nito, isang hakbang na pinangalanan ng CEO na si Andy Jassy. Ang estratehikong pag -aampon na ito ay naglalayong baguhin ang mga karanasan sa customer, mapahusay ang kahusayan sa pagpapatakbo, at palakasin ang posisyon ng Amazon sa mabilis na umuusbong na landscape ng AI.

Ang Genesis ng AI AI's Initiative

Kinikilala ang potensyal na pagbabagong -anyo

Sa kanyang taunang liham sa mga shareholders, binigyang diin ni Jassy ang malalim na epekto ng generative AI, na nagsasabi:

"Ang Generative AI ay pagpunta sa muling likhain ang bawat karanasan ng customer na alam natin, at paganahin ang lahat ng mga bago tungkol sa kung saan kami ay na -fantasize lamang." (aboutamazon.com)

Ang pananaw na ito ay binibigyang diin ang pangako ng Amazon sa pag -agaw sa AI bilang isang elemento ng pundasyon sa diskarte sa negosyo nito.

Maagang Pamumuhunan at Pag -unlad

Ang paglalakbay ng Amazon sa AI ay nagsimula sa malaking pamumuhunan sa imprastraktura at talento. Bumuo ang kumpanya ng mga pasadyang AI chips, trainium at inferentia, upang mabigyan ang mga customer ng mas maraming mga pagpipilian na gumaganap ng presyo kumpara sa mga kahalili tulad ng NVIDIA. (qz.com)

Mga pangunahing lugar ng pagsasama ng AI

Pagpapahusay ng karanasan sa customer

Ang Amazon ay walang putol na isinama AI sa iba't ibang mga platform:

• ** Alexa+**: Ang susunod na henerasyon na personal na katulong na nag-aalok ng mas matalinong, mas may kakayahang pakikipag-ugnay, pagpapagana ng mga gumagamit na magsagawa ng mga gawain at makatanggap ng mga matalinong sagot.

• AI Shopping Assistant: Isang tool na ginamit ng Milyun -milyon upang matuklasan ang mga produkto at gumawa ng mga kaalamang desisyon sa pagbili.

• Mga makabagong tampok sa pamimili: Ang mga tool tulad ng "Lens" at "Buy for Me" ay mapahusay ang karanasan sa pamimili sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga gumagamit na makilala ang mga produkto sa pamamagitan ng mga imahe at mapadali ang mga pagbili mula sa iba pang mga nagtitingi.

Pagpapalakas ng mga nagbebenta at advertiser

Ang mga inisyatibo ng AIA ng Amazon ay umaabot sa pamilihan nito:

• Suporta sa nagbebenta: Ang mga tool na hinihimok ng AI ay tumutulong sa mga nagbebenta sa paglikha ng mga epektibong listahan ng produkto at pag-optimize ng kanilang pagkakaroon sa platform.

• Mga Solusyon sa Advertising: Ang isang suite ng mga tool ng AI ay nagbibigay -daan sa mga tatak na magplano, lumikha, at mag -optimize ng mga kampanya, na may higit sa 50,000 mga advertiser na gumagamit ng mga kakayahan sa Q1 lamang.

##Pagsulong sa Mga Serbisyo ng AWS

Ang Amazon Web Services (AWS) ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa diskarte ng AI ng kumpanya:

• Custom AI Chips: Ang pag -unlad ng trainium2 at inferentia2 chips ay nag -aalok ng pinahusay na pagganap para sa pagsasanay at pag -iintindi ng modelo.

• Mga Serbisyo ng AI: Ang mga platform tulad ng Sagemaker at Bedrock ay nagbibigay ng mga developer ng mga tool upang mabuo, sanayin, at mag -deploy ng mga modelo ng AI. (qz.com)

Ang mga kahusayan sa pagpapatakbo na nakamit sa pamamagitan ng AI

Streamlining Software Development

Ang panloob na katulong ng Ama ng Amazon na si Amazon Q, ay may makabuluhang na -optimize na mga proseso ng pag -unlad ng software:

• Pinabilis na pag-upgrade: Ang mga gawain na ayon sa kaugalian ay tumagal ng 50 araw ay nakumpleto na ngayon sa oras, na nagse-save ng katumbas ng 4,500 na developer-taon. (cnbctv18.com)

• Pag -iimpok ng Gastos: Ang pagsasama ng Amazon Q ay nagresulta sa humigit -kumulang na $ 260 milyon sa mga taunang mga nakuha na kahusayan. (pune.news)

Pagpapahusay ng Panloob na Operasyon

Higit pa sa pag -unlad ng software, ang AI ay isinama sa panloob na operasyon ng Amazon:

-Katuparan Network: Na-optimize ng AI ang paglalagay ng imbentaryo, demand na pagtataya, at kahusayan ng robot, pagpapabuti ng cost-to-serve at bilis ng paghahatid.

• Serbisyo sa Customer: Ang muling itinayong AI-Driven Chatbot ay nag-aalok ng isang pinahusay na karanasan para sa mga customer na humihingi ng tulong.

Ang Hinaharap ng AI sa Amazon

pagpapalawak ng mga kakayahan ng AI

Ang pangako ng Amazon sa AI ay maliwanag sa patuloy na pagpapalawak nito:

• AI AGENTS: Inisip ng Kumpanya ang isang hinaharap kung saan ang mga ahente ng AI ay nagsasagawa ng mga gawain sa iba't ibang mga domain, mula sa pananaliksik hanggang sa pang -araw -araw na gawain, panimula ang pagbabago ng trabaho at pang -araw -araw na buhay.

• AI sa bawat yunit ng negosyo: Itinampok ni Jassy na ang bawat koponan ng Amazon ay kasalukuyang nagtatrabaho sa maraming mga inisyatibo ng AI, mula sa mga kahusayan sa pagpapatakbo hanggang sa mga pangunahing karanasan sa customer. (theverge.com)

##Ethical na pagsasaalang -alang at mga hamon

Habang isinasama ng Amazon ang AI, nananatili itong nag -iisip ng mga etikal na implikasyon:

• Pag -aalis ng trabaho: Kinikilala ng Kumpanya na ang AI ay maaaring humantong sa mga pagbawas sa trabaho sa ilang mga lugar ngunit binibigyang diin ang paglikha ng mga bagong tungkulin at pagkakataon sa iba pang mga sektor. (ft.com)

• Data Privacy: Ang pagtiyak ng responsableng paggamit ng data ng customer sa mga aplikasyon ng AI ay isang priyoridad upang mapanatili ang tiwala at pagsunod sa mga regulasyon.

Konklusyon

Ang estratehikong yakap ng Amazon ng pagbuo ng AI, sa ilalim ng pamumuno ni Andy Jassy, ​​ay nagpapahiwatig ng isang pagbabagong -anyo ng pagbabagong -anyo sa mga operasyon ng kumpanya at mga diskarte sa pakikipag -ugnay sa customer. Sa pamamagitan ng pamumuhunan sa mga teknolohiya ng AI at pagsasama ng mga ito sa iba't ibang mga aspeto ng negosyo nito, ang Amazon ay naghanda upang tukuyin muli ang mga karanasan sa customer at magtakda ng mga bagong pamantayan sa industriya sa panahon ng AI.

Para sa higit pang mga pananaw sa mga inisyatibo ng AIA ng Amazon, bisitahin ang kanilang opisyal na pahina ng balita: