Стратешка прегратка на Амазон на генеративна АИ: Увид од извршниот директор Енди Јаси

Во последниве години, Амазон беше во првите редови на интегрирање на генеративната вештачка интелигенција (АИ) во своите операции, потег што го застапува извршниот директор Енди assаси. Ова стратешко усвојување има за цел да ги револуционизира искуствата на клиентите, да ја подобри оперативната ефикасност и да ја зацврсти позицијата на Амазон во брзо развојот на пејзажот на АИ.

Генезата на иницијативата за АИ на Амазон

Препознавање на трансформативниот потенцијал

Во своето годишно писмо до акционерите, Јаси го истакна длабокото влијание на генеративниот АИ, во кој се вели:

"Генеративниот АИ ќе го открие буквално секое искуство на клиентите што го знаеме и ќе овозможиме целосно нови за кои само фантазиравме." (aboutamazon.com)

Оваа перспектива ја потенцира посветеноста на Амазон да го искористи АИ како основен елемент во својата деловна стратегија.

рани инвестиции и случувања

Патувањето на Амазон во АИ започна со значителни инвестиции во инфраструктурата и талентот. Компанијата разви сопствени чипови за АИ, тренер и инференција, за да им обезбеди на клиентите повеќе опции за перформанси во споредба со алтернативите како NVIDIA. (qz.com)

Клучни области на интеграција на ВИ

Подобрување на искуството на клиентите

Амазон има беспрекорно интегрирано АИ преку различни платформи:

• ** Алекса+**: Личен асистент од следната генерација кој нуди попаметни, поспособни интеракции, овозможувајќи им на корисниците да извршуваат задачи и да добиваат интелигентни одговори.

• Асистент за купување АИ: Алатка што ја користи милиони за откривање на производи и да донесе информирани одлуки за набавка.

• Иновативни карактеристики за купување: Алатки како „Леќи“ и „Купи за мене“ го подобруваат искуството за купување со тоа што им овозможуваат на корисниците да ги идентификуваат производите преку слики и да ги олеснат набавките од други трговци на мало.

Овозможување на продавачи и огласувачи

Иницијативите за ВИ на Амазон се прошируваат на нејзиниот пазар:

• Поддршка на продавачот: Алатките управувани со AI им помагаат на продавачите во креирање на ефективни списоци со производи и оптимизирање на нивното присуство на платформата.

• Решенија за рекламирање: Пакет на алатки за ВИ им овозможува на брендовите да планираат, создаваат и оптимизираат кампањи, со над 50.000 огласувачи кои ги користат овие можности само во Q1.

Напредокот во услугите на AWS

Веб -услугите на Амазон (AWS) играат клучна улога во стратегијата за АИ на компанијата:

• Прилагодени чипови на АИ: Развојот на чипови за обука на Trainum2 и Inferentia2 нуди засилени перформанси за обука и заклучок за модели на АИ.

• Услуги за АИ: Платформите како SageMaker и Bedrock им овозможуваат на програмерите алатки за ефикасно градење, обука и распоредување модели на АИ. (qz.com)

Оперативни ефикасности постигнати преку АИ

Рационализирање на развојот на софтверот

Внатрешниот асистент на АИ на Амазон, Амазон П, има значително оптимизирани процеси на развој на софтвер:

• Забрзани надградби: Задачите што традиционално траеја 50 дена сега се завршени со часови, заштедувајќи еквивалент на 4500 години на развивачи. (cnbctv18.com)

• Заштеда на трошоците: Интеграцијата на Amazon Q резултираше со приближно 260 милиони американски долари годишни добивки од ефикасност. (pune.news)

Подобрување на внатрешните операции

Надвор од развој на софтвер, АИ е интегриран во внатрешните операции на Амазон:

-Мрежа за исполнување: АИ го оптимизира поставувањето на залихите, предвидување на побарувачката и ефикасност на роботот, подобрување на брзината на трошоците за услуга и испорака.

• Услуга за клиенти: Обновениот Chatbot управуван од АИ нуди засилено искуство за клиентите кои бараат помош.

Иднината на АИ на Амазон

Проширување на можностите за ВИ

Заложбата на Амазон за АИ е очигледна во нејзиното континуирано проширување:

• АИ Агенти: Компанијата предвидува иднина каде агентите на АИ вршат задачи во различни домени, од истражување до дневни задачи, фундаментално менување на работата и секојдневниот живот.

• АИ во секоја деловна единица: assаси истакна дека секој тим на Амазон во моментов работи на повеќе генеративни иницијативи за АИ, почнувајќи од оперативната ефикасност до основните искуства на клиентите. (theverge.com)

Етички размислувања и предизвици

Бидејќи Амазон го интегрира АИ, тој останува внимателен на етичките импликации:

• Раселување на работата: Компанијата признава дека АИ може да доведе до намалување на работата во одредени области, но го нагласува создавање нови улоги и можности во другите сектори. (ft.com)

• Приватност на податоците: Обезбедувањето одговорна употреба на податоците за клиентите во апликациите за АИ е приоритет да се одржи довербата и усогласеноста со прописите.

Заклучок

Стратешката прегратка на Амазон на генеративниот АИ, под водство на Енди assаси, означува трансформативна промена во работењето на компанијата и стратегиите за ангажирање на клиенти. Со инвестирање во технологии за АИ и интегрирање на нив низ различни аспекти на својот бизнис, Амазон е подготвен да ги редефинира искуствата на клиентите и да постави нови стандарди во индустријата во ерата на АИ.

За повеќе увид во иницијативите за ВИ на Амазон, посетете ја нивната официјална страница за вести: