Amazon-тың стратегиялық құштарлығы генеративті AI: бас директор Энди Джасси

Соңғы жылдары Amazon генеративті жасанды интеллектуалды (AI) интеграциялануының алдыңғы қатарында, оның қызметіне (AI) интеграциялануы, бас директоры Энди Джасси чемпион атанды. Бұл стратегиялық бала асырап алу клиенттердің тәжірибелерін төңкеріске, операциялық тиімділікті арттыруға және тез дамып келе жатқан AI ландшафтындағы Amazon позициясын жақсартуға бағытталған.

Amazon-тың AI бастамасының генезисі

Трансформативтік әлеуетті тану

Акционерлерге жылдық хатта Джасси AI генеративті әсерін атап өтті:

«Генеративті AI біз білетін барлық тәжірибені ойлап, біз өзіміз білетін барлық нәрселерді өзіміз қиялдағанымызға толықтай қосады». (_______)

Бұл перспектива Amazon компаниясының AI-ді өзінің бизнес-стратегиясында іргетас ретінде пайдалану міндеттемесін көрсетеді.

Ерте инвестициялар және әзірлемелер

Amazon-тың AI-ге саяхаты инфрақұрылым мен таланттарға қомақты инвестициялардан басталды. Компания AI чиптері, жаттықтыру және таныстырғыштарды Нвидия сияқты баламалармен салыстырғанда бағалармен қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. (qz.com)

AI интеграциясының негізгі бағыттары

Тұтынушы тәжірибесін жақсарту

Amazon әр түрлі платформалар бойынша біріктірілген AI-ді біріктірді:

• Alexa +: абайсызда, қабілетті өзара әрекеттесуді, пайдаланушыларға тапсырмаларды орындауға және интеллектуалды жауаптар алуға мүмкіндік беретін келесі буын жеке көмекшісі.

• AI сауда көмекшісі: Мынжол өнімдерін ашып, сатып алу туралы хабарланған шешімдер қабылдайтын құрал.

• Сатып алудың инновациялық ерекшеліктері: «Линс» және «Мен үшін сатып алу» және «Сатып алу» және пайдаланушыларға суреттер арқылы өнімдерді анықтауға және басқа сатушылардан сатып алуға мүмкіндік беру арқылы сатып алу тәжірибесін арттырады.

Сатушылар мен жарнама берушілер

Amazon-тің AI бастамалары өзінің нарығына таралады:

• Сатушыға қолдау көрсету: AI-DRiver құралдары сатушыларға өнімнің тиімді тізімдерін жасау және олардың платформада болуын оңтайландыру бойынша сатушыларға көмектеседі.

• Жарнамалық шешімдер: AI құралдарының жиынтығы брендтерге науқандарды жоспарлауға, жасауға және оңтайландыруға мүмкіндік береді.

AWS қызметтеріндегі жетістіктер

Amazon Web Services (AWS) компанияның AI стратегиясында шешуші рөл атқарады:

• Custom AI чиптері: «Жинау» жаттықтырушысының дамуы және Chatsentia2 Chips AI модельдерін оқыту және қорытынды үшін жақсартылған өнімділікті ұсынады.

• AI қызметтері: Sagemaker және Bedroock сияқты платформалар әзірлеушілерді әзірлеушілерді AI модельдерін салуға, үйретуге және орналастыру құралдарымен қамтамасыз етеді. (qz.com)

Операциялық тиімділік AI арқылы қол жеткізілді

Бағдарламалық жасақтаманы дамыту

Amazon-тің ішкі AI көмекшісі Q Amazon Q, бағдарламалық жасақтама жасау процестерін едәуір оңтайландырды:

• Жеделдетілген жаңартулар: әдетте, әдетте, 50 күн өткен тапсырмалар қазір сағат 15 күн ішінде аяқталады, 4500 құрылыс салушыға баламаны үнемдейді. (cnbctv18.com)

• Шығындарды үнемдеу: Amazon Q интеграциясы жыл сайын 260 миллион долларды құрады, бұл жылдық тиімділіктің өсуіне байланысты. (_________)

Ішкі әрекеттерді жақсарту

Бағдарламалық жасақтаманы әзірлеуден басқа AI Amazon компаниясының ішкі операцияларына біріктірілген:

• Орындау желісі: AI: AI түгендеуді, сұранысты болжауды және роботтың тиімділігін оңтайландырады, роботтың тиімділігі, құндылыққа қызмет көрсету және жеткізу жылдамдығын арттыру.

• Тұтынушыларға қызмет көрсету: Қайта қалпына келтіру AI-DRiver ChatBot көмек сұрайтын клиенттер үшін жетілдірілген тәжірибені ұсынады.

AI-дің AI болашағы Amazon-да

AI мүмкіндіктерін кеңейту

Amazon-тың AI-ге деген адалдығы оның үздіксіз кеңеюінде көрінеді:

• AI агенттері: Компания AI агенттері әр түрлі домендер бойынша, зерттеулерден күнделікті жұмыстарға, түбегейлі өзгеріп жатқан жұмыстарға және күнделікті өмірге тапсырылатын болашаққа қарайды.

• AI-дің барлық бөлімшесінде: Jassy Amazon командасы қазіргі уақытта әрбір Amazon командасы операциялық тиімділіктерден бастап, тұтынушылардың негізгі тәжірибелеріне дейін бірнеше генеративті AI бастамаларында жұмыс істеп жатқанын атап өтті. (_______)

Этикалық көзқарастар және қиындықтар

Amazon AI-дағы біріктірілген сайын, бұл этикалық салдардан тұрады:

• Жұмысты ауыстыру: Компания АИ белгілі бір салалардағы жұмысты қысқартуға әкелуі мүмкін, бірақ басқа да салалардағы жаңа рөлдер мен мүмкіндіктер құруды ерекше атап өтеді. (ft.com)

• Деректердің құпиялылығы: Тұтынушы деректерін AI қосымшаларында жауапкершілікті қамтамасыз ету сенім мен ережелерге сәйкестікті сақтау болып табылады.

қорытынды

Amazon-тың генеративті AI-дің стратегиялық құштарлығы, Энди Джасси басшылығымен компанияның операцияларындағы трансформациялық ауысуды және клиенттің келісім-шартының стратегиясын білдіреді. AI технологияларына инвестициялау және оларды өз бизнестің әр түрлі қырлары бойынша біріктіру арқылы Amazon компаниясы клиенттердің тәжірибелерін қайта анықтап, AI дәуіріндегі жаңа салалар стандарттарын белгілейді.

Amazon компаниясының AI бастамаларына көбірек түсінік алу үшін олардың ресми жаңалықтар бетіне кіріңіз: