Amazon- ի ռազմավարական գրկախառնությունը Generative AI. Insights From Cheo Andy Josty

Վերջին տարիներին Amazon- ը եղել է առաջատարը արտադրող արհեստական ​​հետախուզության (AI) ինտեգրման առաջնագծում, իր գործողություններում, առաջատարը, գլխավոր տնօրեն Էնդի Մանաթեն: Այս ռազմավարական որդեգրումը նպատակ ունի հեղափոխել հաճախորդների փորձը, բարձրացնել գործառնական արդյունավետությունը եւ ամրապնդել Amazon- ի դիրքը արագորեն զարգացող AI լանդշաֆտում:

Amazon- ի AI նախաձեռնության Ծննդոց

Rec անաչելով վերափոխիչ ներուժը

Բաժնետերերին իր ամենամյա նամակում Jausty- ն ընդգծել է գեներացնող AI- ի խորը ազդեցությունը, հայտարարելով.

"Generative AI- ն պատրաստվում է նորից վերականգնել հաճախորդների յուրաքանչյուր փորձ, որը մենք գիտենք եւ միացնում ենք նորերը, որոնց մասին մենք միայն ֆանտազիզացվել ենք»: (aboutamazon.com)

Այս հեռանկարը ընդգծում է Amazon- ի նվիրվածությունը AI- ի կողմից որպես իր բիզնես ռազմավարության մեջ որպես հիմնարար տարր:

Վաղ ներդրումներ եւ զարգացումներ

Amazon- ի ուղեւորությունը AI- ն սկսվեց ենթակառուցվածքների եւ տաղանդի էական ներդրումներով: Ընկերությունը մշակել է Custom AI չիպսեր, Transium եւ Intenntia, հաճախորդներին ավելի շատ գների կատարող տարբերակներ տրամադրել NVIDIA- ի նման այլընտրանքների հետ: (qz.com)

AI ինտեգրման հիմնական ոլորտները

Հաճախորդների փորձի բարձրացում

Amazon- ը սահուն ինտեգրվել է AI- ն տարբեր հարթակներում.

• Alexa +. Հաջորդ սերնդի անձնական օգնականը, որն առաջարկում է ավելի խելացի, ավելի ընդունակ փոխազդեցություններ, օգտագործողներին հնարավորություն տալով կատարել առաջադրանքներ եւ ստանալ խելացի պատասխաններ:

• AI գնումների օգնական. Միլիոնավորների կողմից օգտագործված գործիք, ապրանքներ հայտնաբերելու եւ տեղեկացված գնումների որոշումներ կայացնելու համար:

• Նորարարական գնումներ Առանձնահատկություններ.

Հզորացնում վաճառողներին եւ գովազդատուներին

Amazon- ի AI նախաձեռնությունները տարածվում են դրա շուկայում.

• Վաճառողի աջակցություն. AI- ի վրա հիմնված գործիքները օգնում են վաճառողներին արդյունավետ արտադրանքի ցուցակների ստեղծմանը եւ դրանց ներկայությունը օպտիմալացնել հարթակում:

• Գովազդային լուծումներ. AI գործիքների հավաքակազմը հնարավորություն է տալիս ապրանքանիշերին պլանավորել, ստեղծել եւ օպտիմալացնել արշավները, ավելի քան 50,000 գովազդային միջոցներ, որոնք օգտագործում են այս հնարավորությունները միայն Q1- ում:

առաջխաղացում AWS ծառայություններում

Amazon Web Services- ը (AWS) առանցքային դեր է խաղում ընկերության AI ռազմավարության մեջ.

• Պատվերով AI չիպսեր. Trainistsium2- ի եւ IntaPentia2 չիպսերի զարգացումը առաջարկում է կատարելագործված կատարում AI մոդելի ուսուցման եւ եզրակացության համար:

• AI Ծառայություններ. Պլատֆերներ, ինչպիսիք են Sagemaker- ը եւ Bedrock- ը մշակողներին տրամադրում են գործիքներ կառուցելու, մարզվելու եւ AI մոդելները արդյունավետորեն տեղակայելու համար: (qz.com)

AI- ի միջոցով ձեռք բերված գործառնական արդյունավետությունը

Ծրագրաշարի մշակում

Amazon- ի ներքին AI օգնականը, Amazon Q- ը, զգալիորեն օպտիմիզացրել է ծրագրային ապահովման զարգացման գործընթացները.

• Արագացված արդիականացում. Առաջադրանքներ, որոնք ավանդաբար տեւել են 50 օր, այժմ ավարտվում են ժամերով, խնայելով 4500 տարեկանների համարժեքը: (cnbctv18.com)

• Արժե խնայողություն. Amazon Q- ի ինտեգրումը հանգեցրել է տարեկան ծախսերի տարեկան շահույթների մոտավորապես 260 միլիոն դոլարի: (pune.news)

Ներքին գործառնությունների բարձրացում

Ծրագրային ապահովման մշակումից այն, AI- ն ինտեգրվել է Amazon- ի ներքին գործառնություններին.

• Իրականացման ցանց. AI- ն օպտիմիզացնում է գույքագրման տեղաբաշխումը, պահանջարկի կանխատեսումը եւ ռոբոտի արդյունավետությունը, ծախսերի ծառայության եւ առաքման արագությունը բարելավելը:

• Հաճախորդների սպասարկում. Վերակառուցված AI-Drive Chatbot- ն առաջարկում է ուժեղացված փորձ, օգնություն հայցող հաճախորդների համար:

AI- ի ապագան Amazon- ում

Ընդլայնել AI հնարավորությունները

Amazon- ի նվիրվածությունը AI- ին ակնհայտ է իր շարունակական ընդլայնում.

• AI գործակալներ. Ընկերությունը նախատեսում է ապագա, որտեղ AI գործակալները կատարում են առաջադրանքներ տարբեր տիրույթներում, հետազոտությունից մինչեւ ամենօրյա աշխատանք եւ առօրյա կյանք:

• AI յուրաքանչյուր բիզնեսի բաժնում. Մանաթոն ընդգծեց, որ Amazon- ի յուրաքանչյուր թիմ ներկայումս աշխատում է AI- ի բազմաթիվ արտադրողական նախաձեռնությունների վրա, սկսած հաճախորդի փորձի գործառնական արդյունավետությունից: (theverge.com)

էթիկական նկատառումներ եւ մարտահրավերներ

Ինչպես Amazon- ը ինտեգրում է AI- ին, այն շարունակում է մնալ բարոյական հետեւանքների մասին.

• Աշխատանքի տեղահանում. Ընկերությունը խոստովանում է, որ AI- ն կարող է հանգեցնել որոշակի ոլորտներում աշխատանքի կրճատումների, բայց շեշտում է այլ ոլորտներում նոր դերերի եւ հնարավորությունների ստեղծում: (ft.com)

• Տվյալների գաղտնիություն. AI դիմումներում հաճախորդների տվյալների պատասխանատու օգտագործումը ապահովելը առաջնային է վստահությունը պահպանելու եւ կանոնակարգերին համապատասխանությունը պահպանելու համար:

եզրակացություն

Amazon- ի ռազմավարական AI- ի ռազմավարական գրկախառնությունը, Էնդիի ջինսերի ղեկավարությամբ, նշանակում է ընկերության գործողությունների եւ հաճախորդների ներգրավվածության ռազմավարությունների վերափոխիչ փոփոխություն: Ներդրումներ կատարելով AI տեխնոլոգիաները եւ ինտեգրվելով նրանց բիզնեսի տարբեր կողմերում, Amazon- ը պատրաստ է վերափոխել հաճախորդների փորձը եւ ստեղծել արդյունաբերության նոր չափանիշներ AI դարաշրջանում:

Amazon- ի AI նախաձեռնություններում ավելի պատկերացումների համար այցելեք նրանց պաշտոնական նորությունների էջը.