Amazon-en AI belaunaldiko besarkada estrategikoa: Andy Jassy zuzendari nagusiaren inguruko ikuspegiak

Azken urteotan, Amazonek bere eragiketetan (AI) bere eragiketetan integratzeko abangoardian egon da, Andy Jassy zuzendari nagusiak. Adopzio estrategiko honek bezeroen esperientziak iraultzea du helburu, eraginkortasun operatiboa hobetzea eta Amazonen posizioa sendotuz AI paisaian azkar eboluzionatuz.

Amazonen AI ekimenaren genesia

potentzial eraldatzailea aitortzea

Akziodunei urteko gutunean, Jassyk AI belaunaldiko eragin sakona azpimarratu zuen:

"AI sortzaileak badakigun bezeroen esperientzia ia berrasmatuko du eta gaitu fantasizatu berri ditugun guztiei buruz." (aboutamazon.com)

Ikuspegi honek Amazonen konpromisoa azpimarratzen du AI bere negozio estrategian elementu fundazio gisa.

Inbertsio goiztiarrak eta garapenak

Amazonen bidaia AI-ra hasi zen inbertsio handiekin azpiegituretan eta talentuan. Konpainiak AI patata pertsonalizatuak, trainioa eta inferentziak garatu zituen, bezeroei prezio performantsuen aukera gehiago eskaintzeko, Nvidia bezalako alternatibekin alderatuta. (qz.com)

AI integrazioaren funtsezko arloak

Bezeroaren esperientzia hobetzea

Amazonek AI integratu du hainbat plataformetan:

• Alexa +: Hurrengo belaunaldiko laguntzaile pertsonala, interakzio adimendunak egiteko eta erantzun adimendunak jasotzeko aukera ematen dutenak.

• AI Erosketak Laguntzailea: milioika produktuak ezagutzeko eta erosketa-erabakiak hartzeko erabilitako tresna.

• Erosketa-ezaugarri berritzaileak: "Lenteak" eta "Erosi" bezalako tresnek erosketa esperientzia hobetzen dute erabiltzaileei produktuak irudien bidez identifikatzeko eta beste saltokien erosketak errazteko.

Saltzaile eta iragarleak ahalduntzea

Amazon-en AI ekimenak bere merkatuan hedatzen dira:

• Saltzailearen laguntza: AI-gidatutako tresnek saltzaileei produktuaren zerrendak eraginkorrak sortzen eta plataforman duten presentzia optimizatzen laguntzen dute.

• Publizitate irtenbideak: AI tresnen suite batek markak kanpainak planifikatu, sortu eta optimizatzeko aukera ematen du, 50.000 iragarle baino gehiagorekin gaitasun horiek Q1-n bakarrik aprobetxatuz.

AWS zerbitzuetan aurrerapenak

Amazon Web Services (AWS) funtsezko papera du konpainiaren AI estrategian:

• AI Chips pertsonalizatuak: Trialium2 eta Inferentia2 Chipsen garapenak errendimendu hobetua eskaintzen du AI ereduko prestakuntza eta inferentziarako.

• AI Zerbitzuak: Sagemaker eta bedrock bezalako plataformek garatzaileei eskaintzen diete AI ereduak modu eraginkorrean eraikitzeko, trebatzeko eta zabaltzeko tresnak. (qz.com)

AI bidez lortutako eraginkortasun operatiboak

software garapena arintzea

Amazon-en barne AI laguntzailea, Amazon Q-ek, Software Garapen Prozesuak nabarmen optimizatu ditu:

• Azeleratutako bertsio berritzaileak: Tradizionalki 50 egun behar izan zituzten zereginak orduetan amaitzen dira, 4.500 garatzaileen baliokidea aurreztuz. (cnbctv18.com)

• Kostuen Aurrezkiak: Amazon Q-en integrazioak 260 milioi dolar inguru ekarri ditu urtero eraginkortasun irabazietan. (pune.news)

Barne-eragiketak hobetzea

Softwarea garatzeko haratago, AI Amazonen barne eragiketetan integratu da:

• Betetze sarea: AI-k inbentarioaren kokapena optimizatzen du, aurreikuspena eskatuko du eta robotaren eraginkortasuna, kostu-zerbitzua eta entrega abiadura hobetuz.

• Bezeroarentzako zerbitzua: AI-gidatutako Txatbot berreraikitzeak esperientzia hobetua eskaintzen du laguntza bilatzen duten bezeroentzat.

AIren etorkizuna Amazonen

AI gaitasunak zabaltzen

Amazonek AIrekiko konpromisoa nabaria da bere etengabeko hedapenean:

• AI agenteak: ENPRESak etorkizuna aurreikusten du AI agenteek hainbat domeinu zeharkatzen dituzten zereginak egiten dituztenean, eguneko lanetara, funtsean lanak eta eguneroko bizitza aldatuz.

• AI negozio unitate guztietan: Jassy-k nabarmendu du Amazon talde guztiek gaur egun AI sortzaileen ekimen ugari egiten ari direla, eraginkortasun operatiboetatik bezeroaren esperientziak oinarritzat hartuta. (theverge.com)

Gogoeta etikoak eta erronkak

Amazonek AI integratzen duenez, inplikazio etikoen gogoan izaten jarraitzen du:

• Lanpostua desplazamendua: Konpainiak aitortu du AIk zenbait arlotan lan murrizketak ekar ditzakeela, baina beste sektore batzuetan rol eta aukera berriak sortzea azpimarratzen du. (ft.com)

• Datuen pribatutasuna: AI aplikazioetan bezeroen datuen erabilera arduratsua ziurtatzea lehentasuna da konfiantza mantentzea eta araudia betetzea.

Ondorioa

Amazon-en AI belaunaldiko Besarkada Estrategikoak, Andy Jassyren gidaritzapean, enpresaren eragiketetan eta bezeroen konpromiso estrategietan aldaketa eraldagarria esan nahi du. AI teknologietan inbertituz eta bere negozioaren hainbat alderdik integratuz, Amazonek bezeroaren esperientziak berriro definitzeko eta Industria estandar berriak ezarri ditu AI aroan.

Amazonen AI ekimenen ikuspegi gehiago lortzeko, bisitatu beren albiste ofiziala: