Cofleidiad Strategol # Amazon o AI Cynhyrchiol: Mewnwelediadau gan y Prif Swyddog Gweithredol Andy Jassy

Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae Amazon wedi bod ar flaen y gad o ran integreiddio deallusrwydd artiffisial cynhyrchiol (AI) yn ei weithrediadau, symudiad a hyrwyddwyd gan y Prif Swyddog Gweithredol Andy Jassy. Nod y mabwysiadu strategol hwn yw chwyldroi profiadau cwsmeriaid, gwella effeithlonrwydd gweithredol, a solidoli safle Amazon yn y dirwedd AI sy'n esblygu'n gyflym.

Genesis Menter AI Amazon

Cydnabod y potensial trawsnewidiol

Yn ei lythyr blynyddol at gyfranddalwyr, pwysleisiodd Jassy effaith ddwys AI cynhyrchiol, gan nodi:

"Mae AI Generative yn mynd i ailddyfeisio bron pob profiad cwsmer yr ydym yn ei adnabod, a galluogi rhai newydd newydd yr ydym wedi ein ffantasïo yn unig amdanynt." (aboutamazon.com)

Mae'r persbectif hwn yn tanlinellu ymrwymiad Amazon i ysgogi AI fel elfen sylfaenol yn ei strategaeth fusnes.

Buddsoddiadau a Datblygiadau Cynnar

Dechreuodd taith Amazon i AI gyda buddsoddiadau sylweddol mewn seilwaith a thalent. Datblygodd y cwmni sglodion AI personol, hyfforddiant ac inferentia, i ddarparu mwy o opsiynau perfformiad prisiau i gwsmeriaid o gymharu â dewisiadau amgen fel NVIDIA. (qz.com)

meysydd allweddol o integreiddio AI

Gwella profiad y cwsmer

Mae Amazon wedi integreiddio AI yn ddi -dor ar draws amrywiol lwyfannau:

• ** Alexa+**: Cynorthwyydd personol y genhedlaeth nesaf sy'n cynnig rhyngweithio craffach, mwy galluog, gan alluogi defnyddwyr i gyflawni tasgau a derbyn atebion deallus.

• Cynorthwyydd Siopa AI: Offeryn a ddefnyddir gan filiynau i ddarganfod cynhyrchion a gwneud penderfyniadau prynu gwybodus.

• Nodweddion Siopa Arloesol: Offer fel "Lens" a "Buy For Me" Gwella'r profiad siopa trwy ganiatáu i ddefnyddwyr nodi cynhyrchion trwy ddelweddau a hwyluso pryniannau gan fanwerthwyr eraill.

grymuso gwerthwyr a hysbysebwyr

Mae mentrau AI Amazon yn ymestyn i'w farchnad:

• Cefnogaeth Gwerthwr: Mae offer sy'n cael eu gyrru gan AI yn cynorthwyo gwerthwyr i greu rhestrau cynnyrch effeithiol ac optimeiddio eu presenoldeb ar y platfform.

• Datrysiadau Hysbysebu: Mae cyfres o offer AI yn galluogi brandiau i gynllunio, creu a gwneud y gorau o ymgyrchoedd, gyda dros 50,000 o hysbysebwyr yn trosoli'r galluoedd hyn yn Ch1 yn unig.

Datblygiadau mewn gwasanaethau AWS

Mae Amazon Web Services (AWS) yn chwarae rhan ganolog yn strategaeth AI y cwmni:

• Sglodion AI Custom: Mae datblygiad Sglodion Trainium2 ac Inferentia2 yn cynnig perfformiad gwell ar gyfer hyfforddiant a chasgliad model AI.

• Gwasanaethau AI: Mae llwyfannau fel Sagemaker a Bedrock yn darparu offer i ddatblygwyr adeiladu, hyfforddi a defnyddio modelau AI yn effeithlon. (qz.com)

Effeithlonrwydd Gweithredol a gyflawnir trwy AI

Symleiddio Datblygu Meddalwedd

Mae cynorthwyydd AI mewnol Amazon, Amazon Q, wedi optimeiddio prosesau datblygu meddalwedd yn sylweddol:

• Uwchraddiadau Cyflym: Mae tasgau a gymerodd 50 diwrnod yn draddodiadol bellach wedi'u cwblhau mewn oriau, gan arbed yr hyn sy'n cyfateb i 4,500 o flynyddoedd datblygwr. (cnbctv18.com)

• Arbedion Cost: Mae integreiddio Amazon Q wedi arwain at oddeutu $ 260 miliwn mewn enillion effeithlonrwydd blynyddol. (pune.news)

Gwella gweithrediadau mewnol

Y tu hwnt i ddatblygiad meddalwedd, mae AI wedi'i integreiddio i weithrediadau mewnol Amazon:

-Rhwydwaith Cyflawni: Mae AI yn optimeiddio lleoliad rhestr eiddo, rhagweld y galw, ac effeithlonrwydd robot, gan wella cyflymder cost i wasanaethu a chyflwyno.

• Gwasanaeth Cwsmer: Mae'r chatbot wedi'i yrru gan AI wedi'i ailadeiladu yn cynnig profiad gwell i gwsmeriaid sy'n ceisio cymorth.

Dyfodol AI yn Amazon

Ehangu galluoedd AI

Mae ymrwymiad Amazon i AI yn amlwg yn ei ehangu parhaus:

• Asiantau AI: Mae'r Cwmni yn eiddigeddus o ddyfodol lle mae asiantau AI yn cyflawni tasgau ar draws gwahanol barthau, o ymchwil i dasgau dyddiol, gwaith sy'n newid yn sylfaenol a bywyd bob dydd.

• AI ym mhob uned fusnes: Amlygodd Jassy fod pob tîm Amazon ar hyn o bryd yn gweithio ar sawl mentrau AI cynhyrchiol, yn amrywio o effeithlonrwydd gweithredol i brofiadau craidd cwsmeriaid. (theverge.com)

Ystyriaethau a heriau moesegol

Wrth i Amazon integreiddio AI, mae'n parhau i fod yn ystyriol o oblygiadau moesegol:

• Dadleoli Swyddi: Mae'r cwmni'n cydnabod y gallai AI arwain at ostyngiadau swyddi mewn rhai meysydd ond mae'n pwysleisio creu rolau a chyfleoedd newydd mewn sectorau eraill. (ft.com)

• Preifatrwydd Data: Mae sicrhau'r defnydd cyfrifol o ddata cwsmeriaid mewn cymwysiadau AI yn flaenoriaeth i gynnal ymddiriedaeth a chydymffurfiad â rheoliadau.

Casgliad

Mae cofleidiad strategol Amazon o AI cynhyrchiol, o dan arweinyddiaeth Andy Jassy, ​​yn dynodi newid trawsnewidiol yng ngweithrediadau ac ymgysylltu â chwsmeriaid y cwmni. Trwy fuddsoddi mewn technolegau AI a'u hintegreiddio ar draws gwahanol agweddau ar ei fusnes, mae Amazon ar fin ailddiffinio profiadau cwsmeriaid a gosod safonau diwydiant newydd yn oes yr AI.

I gael mwy o fewnwelediadau i fentrau AI Amazon, ewch i'w tudalen newyddion swyddogol: