क्या मापा जाता है, एआई स्वचालित होगा

व्यापार और प्रौद्योगिकी के तेजी से विकसित होने वाले परिदृश्य में, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) में क्रांति आ रही है कि संगठन कैसे प्रदर्शन को मापते हैं और प्रबंधन करते हैं। कहावत "क्या मापा जाता है, एआई स्वचालित होगा" इस परिवर्तन को एनकैप्सुलेट करता है, जो प्रदर्शन माप प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित और बढ़ाने के लिए एआई की क्षमता को उजागर करता है।

प्रदर्शन माप का विकास

पारंपरिक प्रदर्शन मेट्रिक्स

ऐतिहासिक रूप से, प्रदर्शन माप ने मैनुअल प्रक्रियाओं, व्यक्तिपरक आकलन और स्थैतिक मैट्रिक्स पर भरोसा किया है। प्रबंधक अक्सर कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए अंतर्ज्ञान और अनुभव पर निर्भर रहते थे, जिससे विसंगतियों और संभावित पूर्वाग्रहों का कारण बनता था। यह दृष्टिकोण समय लेने वाला था और आज के तेजी से बढ़े हुए कारोबारी माहौल में आवश्यक चपलता का अभाव था।

प्रदर्शन प्रबंधन में AI का आगमन

प्रदर्शन प्रबंधन में एआई का एकीकरण एक महत्वपूर्ण बदलाव को चिह्नित करता है। एआई की बड़ी मात्रा में डेटा को संसाधित करने, पैटर्न की पहचान करने और कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने की क्षमता ने रणनीतिक माप में नए फ्रंटियर खोल दिए हैं। AI- संचालित उपकरण डेटा संग्रह, सुव्यवस्थित विश्लेषण को स्वचालित कर सकते हैं, और छिपे हुए सहसंबंधों को उजागर कर सकते हैं, संगठनों को अपने प्रदर्शन ड्राइवरों की गहरी समझ हासिल करने और अधिक सूचित निर्णय लेने में सक्षम बना सकते हैं। (linkedin.com)

प्रदर्शन माप में एआई की कोर क्षमताएं

रियल-टाइम डेटा एकत्रीकरण

AI सिस्टम विभिन्न स्रोतों से डेटा को समेकित कर सकता है - जैसे कि CRM सिस्टम, AD प्लेटफ़ॉर्म और वेबसाइट एनालिटिक्स- इन्टो इन्टो सेंट्राइज्ड डैशबोर्ड। यह वास्तविक समय एकत्रीकरण रिपोर्टिंग में देरी को कम करता है और अंतर्दृष्टि की सटीकता को बढ़ाता है, जिससे प्रबंधकों को समय पर निर्णय लेने की अनुमति मिलती है। (enterprisesoftware.blog)

भविष्य बतानेवाला विश्लेषक

ऐतिहासिक डेटा का विश्लेषण करके, एआई मॉडल भविष्य के प्रदर्शन के रुझानों का अनुमान लगा सकते हैं। यह भविष्य कहनेवाला क्षमता संगठनों को चुनौतियों का अनुमान लगाने, रणनीतियों को लगातार समायोजित करने और संसाधन आवंटन का अनुकूलन करने में सक्षम बनाती है। (bcg.com)

उद्देश्य और कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया

AI- चालित फीडबैक टूल कई स्रोतों से डेटा एकत्र और विश्लेषण करते हैं-जिसमें ईमेल, स्लैक और प्रदर्शन रिपोर्ट शामिल हैं-संरचित, निष्पक्ष अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए। यह दृष्टिकोण व्यक्तिपरक विचारों पर निर्भरता को कम करता है और प्रदर्शन मूल्यांकन में निष्पक्षता सुनिश्चित करता है। (lyzr.ai)

उद्योगों में व्यावहारिक अनुप्रयोग

बिक्री और विपणन

बिक्री और विपणन में, एआई उच्च-संभावित लीड की पहचान कर सकता है, ग्राहक मंथन की भविष्यवाणी कर सकता है और विपणन अभियानों का अनुकूलन कर सकता है। ग्राहक व्यवहार और सगाई के पैटर्न का विश्लेषण करके, AI KPI को बढ़ाता है जैसे ग्राहक अधिग्रहण लागत, जीवनकाल मूल्य और रूपांतरण दरों। (linkedin.com)

मानव संसाधन

AI डेटा संग्रह, विश्लेषण और रिपोर्ट पीढ़ी जैसे कार्यों को स्वचालित करके प्रदर्शन प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है। यह वास्तविक समय की प्रतिक्रिया भी प्रदान करता है, पूर्वाग्रह को कम करता है और मूल्यांकन में निष्पक्षता को बढ़ाता है। इसके अतिरिक्त, एआई के भविष्य कहनेवाला विश्लेषण प्रतिभा अधिग्रहण और प्रबंधन में सहायता करते हैं, कर्मचारी प्रतिधारण और संतुष्टि में सुधार करते हैं। (aihr.com)

उत्पादन

विनिर्माण में, एआई उपकरण विफलताओं की भविष्यवाणी करके और रखरखाव कार्यक्रम का अनुकूलन करके प्रदर्शन माप को बढ़ाता है। उदाहरण के लिए, जीई एविएशन ने एआई को उनके प्रदर्शन माप प्रणालियों में एकीकृत किया, भविष्य कहनेवाला रखरखाव के माध्यम से डाउनटाइम में 10% की कमी को प्राप्त किया। (blogs.psico-smart.com)

चुनौतियां और विचार

डेटा गोपनीयता और सुरक्षा

प्रदर्शन माप में एआई का कार्यान्वयन डेटा गोपनीयता और सुरक्षा के बारे में चिंताओं को बढ़ाता है। संगठनों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि एआई सिस्टम डेटा सुरक्षा नियमों का पालन करते हैं और संवेदनशील जानकारी की गोपनीयता बनाए रखते हैं।

नैतिक निहितार्थ

AI- चालित प्रदर्शन मूल्यांकन पारदर्शी और पूर्वाग्रहों से मुक्त होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए एआई सिस्टम को नियमित रूप से ऑडिट करना महत्वपूर्ण है कि वे मौजूदा पूर्वाग्रहों को समाप्त नहीं करते हैं या नए बनाते हैं।

प्रदर्शन माप में एआई का भविष्य

जैसे -जैसे एआई तकनीक विकसित हो रही है, प्रदर्शन माप में इसकी भूमिका का विस्तार होने की उम्मीद है। भविष्य की प्रगति में अधिक परिष्कृत भविष्य कहनेवाला विश्लेषण, अन्य व्यावसायिक प्रणालियों के साथ गहरा एकीकरण और प्रदर्शन प्रतिक्रिया के निजीकरण में वृद्धि शामिल हो सकती है। प्रदर्शन प्रबंधन में एआई को गले लगाने वाले संगठन डेटा-चालित निर्णय लेने और निरंतर सुधार की संस्कृति को बढ़ावा देने के द्वारा प्रतिस्पर्धी बढ़त हासिल करने की संभावना रखते हैं।

निष्कर्ष

प्रदर्शन माप में एआई का एकीकरण एक प्रतिमान बदलाव को दर्शाता है कि संगठन कैसे प्रदर्शन का आकलन और बढ़ाते हैं। नियमित कार्यों को स्वचालित करने और गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान करने से, एआई प्रबंधकों को सूचित निर्णय लेने, रणनीतिक पहल करने और संगठनात्मक लक्ष्यों को अधिक प्रभावी ढंग से प्राप्त करने का अधिकार देता है। प्रदर्शन प्रबंधन में एआई को गले लगाना केवल एक तकनीकी उन्नयन नहीं है; यह डिजिटल युग में पनपने के उद्देश्य से व्यवसायों के लिए एक रणनीतिक अनिवार्यता है।