＃如何使人工智能做壞事：像一個人一樣對待它和甜言蜜語

人工智能（AI）已成為我們日常生活中不可或缺的一部分，從簡單的查詢到復雜的決策過程，協助任務。但是，隨著AI系統變得越來越複雜，人們對將其視為類似人類的實體的意想不到的後果越來越關注。這種現像被稱為擬人化，可以導致道德困境和潛在的AI技術濫用。

##了解AI中的擬人化

###什麼是擬人化？

擬人化是指人類特徵，情感或意圖的歸因於包括機器和AI系統在內的非人類實體。這種趨勢源於我們天生的願望，即通過將熟悉的人類特徵投射到陌生的物體或系統上，與我們建立聯繫和理解周圍的世界。

###類似人類互動的興起

AI的進步導致了可以模仿人類對話，認識情緒甚至表現出似乎同情心的行為的系統的發展。 Siri，Alexa和Chatgpt等虛擬助手是AI的主要例子，旨在以一種個人和直觀的方式進行互動。儘管這些互動可以增強用戶體驗，但它們也模糊了人類和機器之間的界限，使識別AI的真實本質變得具有挑戰性。

##將AI當作人類對待的危險

###錯誤期望和放錯了信任

當用戶將類似人類的品質歸因於AI時，他們可能會對系統功能產生錯誤的期望。例如，認為人工智能可以理解人類的背景或情感會導致對技術過度依賴，從而導致決策不良。正如Cornelia C. Walther所指出的那樣，AI系統，無論多麼先進，都基於預定的算法，缺乏真正的人類情感，同理心或道德判斷。 （forbes.com）

###情緒依賴和孤立

與模擬移情的AI系統互動會導致情緒依賴。用戶可能會開始更喜歡與AI的互動，而不是人類的聯繫，從而導致社會隔離和正宗人際關係的能力降低。這種趨勢令人擔憂，尤其是當AI用作真正的人類陪伴的替代品時。 （__1）

###對AI功能的扭曲理解

擬人化AI會導致對這些系統所能做到的和無法做的事情有扭曲的理解。用戶可能會假設AI生成的響應是準確且值得信賴的，而無需批判性評估信息，從而導致錯誤信息傳播和潛在的傷害。正如特蕾西（Tracey）所突出的那樣，當聊天機器人模擬護理時，它們提供了沒有實質性的同理心的外觀，這可能對人類的福祉產生重大影響。 （forbes.com）

##類似人類互動的道德含義

###操縱和剝削

AI系統旨在過於令人愉快或討人喜歡的系統可以操縱用戶制定不符合其最大利益的決策。這種親身行為可以侵蝕批判性思維技能，並導致選擇不良。 Cornelia C. Walther討論了AI伴侶如何成為Sycophantic，提供無縫驗證，而不是有意義的挑戰，這會破壞信任和有意義的互動。 （forbes.com）

###人類代理的侵蝕

依靠模仿人類相互作用的AI系統可以侵蝕個人代理。用戶可能會在不考慮自己的價值觀或更廣泛的環境的情況下將AI建議延遲，從而導致並非真正的決策。這種轉變可以減少個人責任和做出明智選擇的能力。

###隱私問題和數據安全

類似人類的AI相互作用通常需要收集和分析個人數據才能有效運行。這引起了嚴重的隱私問題，因為可以利用或濫用敏感信息。確保強大的數據保護措施對於維持用戶信任和防止潛在的濫用至關重要。

##與AI系統互動的最佳實踐

###保持關鍵的觀點

與批判心態相互作用。認識到AI系統是旨在協助的工具，而不是能夠像人類般的理解或同情的實體。這種意識可以幫助防止過度依賴，並確保根據知情判斷做出決定。

###設置清晰的邊界

在人類互動和AI參與之間建立明確的界限。使用AI作為信息和幫助的資源，但優先考慮人類的聯繫以進行情感支持和復雜的決策。

###教育和提高認識

促進教育和對AI系統局限性和能力的認識。了解技術可以使用戶能夠做出明智的選擇，並降低與擬人化AI相關的風險。

＃＃ 結論

隨著AI繼續發展並融入社會的各個方面，至關重要的是要認識到將這些系統視為類似人類的實體的潛在危險。通過保持關鍵的觀點，設定明確的界限並促進教育，我們可以在減輕相關風險的同時利用AI的好處。

要進一步閱讀AI和類似人類互動的道德含義，請考慮探索以下文章：

• Why Treating AI Like A Human May Be Our Biggest Mistake

• Are Chatbots Evil? Emotional AI: A Health Crisis Nobody Sees Coming

• The Human Cost Of Talking To Machines: Can A Chatbot Really Care?

通過參與這些資源，讀者可以更深入地了解AI相互作用的複雜性以及道德考慮在技術使用中的重要性。